Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, son vakitlerde ikinci el elektrikli araç satın alan kimi tüketicilerin çeşitli sorunlarla karşılaştığını lisana getirdi.
Satıcının beyanına nazaran, birtakım sigorta şirketlerinin araç poliçesine “uzun menzilli” ibaresi eklediğini ve bu durumun ikinci el araç alacak tüketiciyi mağdur ettiğini ileri süren Şahin, sigorta şirketlerinin araç özelliklerini temel alarak evrak hazırlamaları gerektiğini söyledi.
‘UZUN MENZİL DİYE SATILIYOR LAKİN…’
Elektrikli araç satın alan tüketicilerin son devirde en çok şikayetinin menzil konusunda olduğuna değinen Şahin, şöyle konuştu:
“Özellikle elektrikli araçlarda son devirlerde Anadolu’ya dönük satışlarda birçok sorunla karşı karşıyayız. Uzun menzilli diye satılıyor ancak kısa menzilli çıkıyor. Tüketici bunu yalnızca alıp arabayı kullanmaya başladığında fark edebiliyor. Neden? Zira ruhsatında bunun menziliyle alakalı hiçbir bilgi verilmiyor. Ayrıyeten sigorta poliçesinde de uzun menzilli yazabiliyor zira sigorta poliçeleri kişinin beyanına nazaran düzenleniyor. Sigorta poliçesinde tüketici uzun menzili görünce bir inanç tesis ediliyor ve uzun menzilli diye 200-300 bin lira fazla vererek alıyorlar. Bindikten sonra eza başlıyor.”
‘BEYANA NAZARAN DEĞİL’
Beyana nazaran poliçeye yazılan menzil ibaresinin tüketiciyi yanılttığına dikkati çeken Şahin, “Tüketici, sigorta poliçesindeki ‘uzun menzil’ yazısına kanabiliyor ve aracı alıyor. Hasebiyle burada sigorta şirketleri beyanla bu bilgiyi yazdığı için tüketicinin yanıltılmasına aracılık etmiş oluyor. Burada sigorta şirketinin de aracı kurum olarak sorumluluğu var. Sigorta şirketine karşı tüketici tüzel uğraşa girebilir” sözlerini kullandı.
Şahin, tüketicilere denetim etmeden, servise gitmeden, teknik bilgileri almadan ikinci el araç almamaları ihtarında bulunarak, şunları kaydetti:
“Çok fazla şikayet var bu hususta. Tıpkı aracı 200-300 bin lira daha fazlaya satabilmek ismine uzun menzilli diye insanları kandırabiliyorlar. Sigorta şirketlerinin burada uyanık olması lazım. Sigorta şirketi ruhsatı eline alacak. Ruhsatta uzun menzili, kısa menzili yazmıyorsa sigorta şirketi de yazmayacak. Sigorta şirketine düşen beyana nazaran değil, ruhsata nazaran yazmak.”
