Düşünmesi bile beğenilen olmayan o olayla neredeyse herkes karşılaşmıştır: Akıllı telefonunuz tuvalete düşmüştür ya da havuza atlamadan evvel akıllı saatinizi çıkarmayı unutmuşsunuzdur. Tahminen de çamaşır makinesini çalıştırmadan evvel o kulaklıkları cebinizden çıkarmanız gerekiyordu. Pekala artık ne olacak?
İnternetteki forumlar hıncahınç o ıslanan aygıtı kurutma tavsiyeleriyle dolu olsa da; sıvı müdafaası ve tamiratla ilgili problemli efsaneler, tüketiciler için gerçeği kurgudan ayırmayı zorlaştırıyor.
Popular Science Türkçe’nin çevirdiği aygıtların ıslanmasıyla ilgili beş yaygın efsane:
Efsane 1: Cihazım tekrar açıldı! Sorun yok.
Teknolojik aygıtınızın mevtten dönmesini dönmek içinizi rahatlatsa da; aşınma üzere aygıt içerisinde meydana gelen ve güç algılanan süreçleri göremezsiniz. Aygıtınızın metal kısımlarının nem sebebiyle bozulması, bu nahoş olaydan sonra günler, haftalar ya da aylar süren bir periyot içerisinde meydana gelebilir.
Bu yüzden nemli iklimlerin yahut buharlı duşlarınızın nemi bile uzun vadede bir tesir yaratabilir; aygıt, su sıçramasından ya da suya dalmasından çabucak sonra açılsa bile.
Efsane 2: ‘Su geçirmez’ cihazım her tıp ıslaklığa dayanabilir
“Su geçirmez” terimi tartışmalı bir tabirdir; o kadar ki ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun bu tabirin reklamlarda kullanılması konusunda katı kuralları var. Hatta bir kezinde bu ibarenin kol saati reklamında kullanılmasını yasaklamıştı.
Terimin meçhullüğü düşünüldüğünde, giriş müdafaası yahut IP derecesi ya da MIL-SPEC ve saatler bağlamında ISO üzere farklı su direnci standartlarını incelemek ve bu standartların aslında neyi kapsadığıyla alakalı dipnotları okumak daha uygundur.
Efsane 3: Cihazımın IP derecesi çok güzel, o halde gerçek hayat şartlarında test edilmiştir
Şirketler genelde IP derecelendirmelerini genelde müşterilerini satın almaya ikna etme yolu halinde kullanıyor lakin bu derecelendirmelerin tatlı suyla temasa dayandığını bilmekte yarar var. Şayet Jacuzzi köpekleri ya da devrilen bira kutusundan dert duyuyorsanız, üreticinin aygıtınızı bu (genelde yapış yapış) şartlarda test ettiğinin garantisi yoktur. Bir IP derecelendirmesinde bunlar hesaba katılmaz.
Efsane 4: Mutfakta biraz pirinç var. Bunu kendim halledebilirim!
Bir dökülme ya da dalma gerçekleştiğinde panik yapıp, meskendeki en süratli tahlili aramak doğaldır. Bir bardak dolusu pirinç ise hâlâ yaygın başvurulan yollardan.
Fakat bu pirinç usulü çok işe yaramaz ve pirinç parçacıkları aygıtın içerisine girerek daha fazla hasar meydana getirebilir. Aygıtınızı profesyonel bir tamirciye götürmenin yanında, aygıtınızı çabucak kapatıp yapabiliyorsanız pilini ve fişini çıkarsanız ve tüm bileşenleri bir iki gün kurumaya bıraksanız daha yeterli.
Efsane 5: Aygıt gitti ancak garantisi var, yenisini verirler
Cihazınızı sulu mezarından çıkarırken, garantisi olduğunu düşünerek rahatlayabilirsiniz fakat biraz yavaş olun.
Geleneksel tüketici aygıtlarının birçoklarında, hudutlu garanti sıvı hasarını kapsamaz. Bugünlerde, çoklukla Kullanım Kaynaklı Kazaen Hasar ismiyle görebileceğiniz ek bir garanti satın almanız gerekiyor. Lakin dikkat edin: Bu tedbirlerde bile yıl içinde başınızdan geçen sulu “kaza” yahut “olay” sayısı sonlandırılmış olabilir.
BU ÜZERE DURUMLARDA GERÇEKÇİ OLMAK GEREKİYOR
Dizüstü bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar ve akıllı saatlerdeki su direnci özellikleri son vakitlerde düzgünleştirilmiş olsa da; koşullar hala reklamlardaki savların, gizemli sınıflandırma sistemlerinin ve cezalandırıcı siyasetlerin ortasından geçmeye çalışan müşterilerin aleyhinde.
Bu yüzden üreticilerin eserlerine yönelik tasarım, pazarlama ve hizmet sunma formunu dikkatli ve ahlaki biçimde düşünmesi gerekiyor. Tasarım bağlamında su direnci, artık yalnızca endüstriyel personellere yahut tabiat maceraperestlerine mahsus niş pir özellik değil. Bir aygıtın her çeşit tehlikeye direnmesi için tasarlanmasını beklemek gerçekçi olmasa da; müşterilerden kıymetli kaynaklara ve toplumsal takviyeye erişim sunan eserlerden sakınmalarını istemek de mantıksız.
Üreticilerin tüketicilere Ay’ı vadetmemesi de değerli. Örneğin Samsung Avustralya, telefonlarının yüzmeye karşı muhafazasını abarttığı için 14 Avustralya doları cezaya çarptırıldı. Lil Wayne’in bir akıllı telefona şampanya püskürttüğü ya da akvaryuma daldırdığı reklamları izlemek eğlenceli elbette ancak üreticiler bu uygulamalara karşı tavsiye veriyorsa, o vakit onları romantikleştirmemeleri gerekiyor.
Duştan mutfağa, spor salonundan kumsala kadar aygıtlarımızın başına her yerde bir şey gelebilir. Bu durum, tamir hakkı hareketinin teşvik ettiği üzere tamirle ilgili daha adil siyasetler manasına geliyor ve garanti servislerinin tüketicilere “kötü” kullanıcı muamelesi yapmayı bırakması gerekiyor.
